地铁乘车指南

进站安检、刷码过闸、看清方向、先下后上，不会就找穿制服的工作人员

🔊 语音提示

地铁不堵车、速度快，学会坐地铁，长辈进城看子女、上医院都方便。跟着下面的步骤走，第一次坐也不慌。

找到标有「地铁」标志的出入口，乘扶梯或直梯下到站厅，大包小包都要过安检机，水杯、水瓶拿在手里配合检查。长辈尽量乘直梯，更稳当。

💡 乘扶梯扶好扶手，不踩黄线、不靠扶门边

可在自动售票机选目的地、投币取票（可请工作人员或旁边年轻人帮忙），也可请子女提前在手机钱包或地铁官方App里开通「乘车码」、绑定老年卡，刷码刷卡过闸。

💡 闸机一次一人，过闸后别在闸门口停留

在站厅里看清自己要坐几号线、往哪个方向开，跟着指示牌下到对应站台。万一坐反了别慌，下车到对面坐回去即可。

💡 把要去的站名让子女写在纸上，随时对照

在站台黄色安全线内排队，门开后先下后上，不抢上抢下；车门、屏蔽门提示音响了就不要冲。人多时等下一趟，车隔很短。

💡 拐杖、衣角、背包带子小心被车门夹住

车厢里有明显颜色标识的「爱心专座」，优先给老人、孕妇、病人使用，长辈可以放心坐下。看到比自己更需要的人，也可以互相照应。

💡 没座位时握紧立杆或吊环，不要紧靠车门

上车后数好要坐几站，注意听车厢广播、看电子屏上的站名，也可以请旁边乘客到站时提醒一句。快到站时提前往车门移动。

💡 看不清电子屏就大胆问：到××站麻烦叫我一声

不会买票、找不到换乘口、东西掉轨道里、身体不舒服，都找穿制服的站务人员，或按站台上的「呼叫」按钮。穿红马甲的志愿者也可以求助。

💡 任何「带路收费」「帮买票要钱」的人都不要理

和家人走散了，原地等候或请工作人员帮忙广播，不要自己来回找；物品遗失可到站厅服务台登记，或拨打地铁服务热线。出站认准要去的出口编号，不同出口通向不同地方。

💡 记住站名和出口，联系卡放在上衣口袋

各地地铁在购票方式、老年人优惠乘车、运营时间上规定不同，以当地地铁运营方公告和车站指引为准。