新手引导
第一次用百岁AI别着急,五步上手:字调大、领福利、逛服务、用工具、找客服
欢迎来到百岁AI!这里是专门为长辈和家属准备的一站式养老平台:想找上门服务、想学手机知识、想交朋友、想防骗护家,都能在这办。第一次使用完全不用紧张,跟着下面五步走,十分钟就能逛明白,任何一步卡住了,打个电话客服就会手把手教。
百岁AI的页面全部按长辈习惯设计:大字体、大按钮、少跳转,重要功能不超过三步就能找到。自己会用手机的长辈可以独立操作,子女也可以绑定长辈账号远程帮忙下单和查看。下面五步走完,您就算正式入门了。
五步上手百岁AI
把字调大
进入平台后先点“长辈模式”,字体一键调到最大,看不清楚还能打开语音播报,怎么舒服怎么来。
注册领福利
用手机号注册登录,到新人福利页领取体验券和免费服务,新人专享内容一次看清。
逛服务大厅
在服务大厅看看助餐、保洁、陪诊、照护等身边服务,资质、价格、评价都摆在明面上。
用免费工具
打开工具百宝箱,医保估算、退休查询、防骗识别等适老小工具免费用,照着提示点就行。
有事找客服
任何页面都能找到客服电话和在线客服,不会下单、找不到入口,打个电话就有人教。
平台四大核心区
找服务服务大厅
上门照护、助餐助浴、陪诊维修,服务者实名资质可查,担保交易满意再结算。
学知识工具课程
手机课堂、老年大学、政策补贴库和适老小工具,大字教学,学会为止还能复训。
交朋友社区圈子
社区活动、兴趣圈子在线报名,下棋唱歌、结伴出游,晚年生活不孤单。
保安全防护保障
防诈骗识别、证据存证、黄手环防走失和百岁保障,长辈的钱袋子和人身安全一起守。
常见问题
Q:要下载App吗?
不用。用手机自带浏览器打开平台网址就能使用全部功能,也可以让子女帮忙把网页添加到手机桌面,用起来和App一样方便。
Q:平台收费吗?
注册浏览和平台上的多数工具、科普内容免费;购买上门服务、商品或付费课程时才产生费用,收费标准在下单前逐项列明,可在收费标准页查看。
Q:忘记密码怎么办?
在登录页点“忘记密码”,用注册手机号收一条验证码就能重置;不会操作的长辈直接打客服电话,核实身份后由客服引导完成。