服务详情与平台保障
助餐助洁助行+陪伴聊天,首次建立健康备忘,防跌倒三步法全程守护。
持证上岗培训考试平台担保线上核销SOP仲裁
📋 平台标准服务流程(SOP)
- 1.首次服务建立健康备忘(饮食/禁忌/常用药)
- 2.协助起居动作轻柔,防跌倒三步法:站稳-扶稳-慢走
- 3.餐食温度确认后喂食,小口慢咽
- 4.不代收大额钱物,不接受馈赠
- 5.异常情况立即一键上报平台与紧急联系人
验收标准
长辈无跌倒磕碰饮食如厕需求满足异常已上报留痕服务记录完整
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