隐私与权限中心
平台收什么数据、用来干什么、您有什么权利,一次讲透:知情、查看、更正、删除、撤回授权、注销账号,权利都在自己手里
在百岁AI,您的数据属于您自己。我们把平台收集哪些信息、分别用来干什么、怎么保护、您可以怎么管理,全部摊开讲清楚:账号信息用于登录和联系,健康记录用于照护和提醒,位置信息用于SOS救援,支付信息用于完成交易。您对自己的数据享有知情、查看、更正、删除、撤回授权和注销账号等权利,健康数据不会被出售,子女能看什么也由您的授权决定。
平台坚持“最小必要”原则:只收集实现服务所必需的信息,不因为“以后可能用得上”就多要权限。比如位置信息主要在按下SOS或使用上门服务时使用,不会全天候追踪长辈行踪。任何数据收集都会在对应场景告知用途并取得授权,授权范围、时间和对象在权限中心都能查到,看不懂可以让客服逐条解释。
管理隐私权限四步走
查看授权
在权限中心查看已授权的数据类型、授权对象和用途,包括机构、子女和第三方应用各能看到什么。
关闭不需要的权限
对位置、相册、麦克风等系统权限和平台内数据授权逐项管理,暂时不用的可以关闭,不影响基础服务。
管理亲情授权
决定子女或亲属能查看哪些健康和服务信息,可按人设置查看范围,也可随时解除绑定。
注销与删除
依法行使删除和注销账号权利,提交申请并完成身份核验后按规定处理,注销前会明确告知影响。
四类数据,用途和保护一一对应
账号信息登录联系
手机号、姓名、实名认证信息,用于注册登录、身份核验和订单联系;密码加密保存,员工不能查看明文。
健康记录照护服务
病史、体检指标、手环血压数据用于照护和异常提醒,仅本人及授权对象可见,平台不出售、不用于无关广告。
位置与SOS安全救援
在按下SOS、使用定位呼叫或上门打卡时获取位置,用于救援和服务核验,不做无间断轨迹追踪。
支付信息交易结算
交易由持牌支付机构处理,平台不接触银行卡密码和完整卡号,订单与支付记录加密保存、仅按权限查看。
常见问题
Q:子女能看到我的全部数据吗?
不能。亲情授权按数据类型分别授予,长辈可以选择只让子女看到服务进度和SOS信息,不开放健康档案;授权随时可以调整或撤回,设置子女也不能越权查看。
Q:健康数据会不会被拿去卖?
不会。平台不出售用户健康数据,也不会将其用于与照护服务无关的营销;与合作机构共享数据以完成服务为限并签订保密协议,所有访问留痕可查,详见隐私与协议说明。
Q:账号怎么注销?注销后数据怎么办?
在账号设置中提交注销申请并完成身份核验,无未完成订单等法定留存情形的,按规定删除或匿名化处理个人信息;法律法规要求留存的部分仅留存至期限届满,期间不再用于业务使用。