AI问数参谋
用大白话问经营数据:“这个月哪个服务卖得最好”“哪些老人7天没下单”,自动出图表、配解读,数据按岗位授权。
想知道这个月哪个服务卖得最好、哪些老人7天没下单、哪位护理员差评最多,不用再等文员导表格。问数参谋听得懂大白话提问,自动查数据、出图表,还附一段通俗解读,院长开会前问一句,手机上就能看到答案。数据按岗位授权,谁能看什么清清楚楚,不该看的看不了。
这项能力解决什么问题
机构每天产生大量订单、打卡、评价数据,但想看一眼经营情况还得求人做表,等表做出来决策窗口也过了。问数参谋把“提需求、等报表”变成“随口问、马上看”,让院长、站长、顾问在同一个数据口径上说话,减少“我觉得”,多用“数据看”。
合作/接入流程
需求沟通
了解机构最常问的经营问题、开会习惯和现有报表清单。
方案设计
统一数据口径(如什么算活跃、什么算超时),配置各岗位可见范围。
接入试用
接通业务数据,先开放经营和服务两个主题,院长团队试用两周。
上线运营
沉淀机构专属问法模板,每月复盘使用率和准确率,持续修正口径。
核心能力
经营销售问答经营分析
问“这个月哪个服务卖得最好”“收入比上月差多少”,自动出排行和趋势图,异常波动用红圈标出来。
客户活跃问答客户运营
问“哪些老人7天没下单”“哪些家属很久没登录”,一键圈出名单,方便顾问电话回访、主动唤醒。
服务质量问答服务管理
问“上周差评集中在哪类服务”“哪些工单超时没处理”,问题直接定位到班组,不用翻记录本。
人员效能问答人效管理
问“护理员本月工时和接单排行”“谁的加班最多”,排班和评优都有数据说话。
图表自动生成可视化
提问后自动选择柱状图、折线图或排行榜呈现,图表可保存进周报,也能转发给合伙人和主管。
数据权限中心权限管控
院长看全院,站长看本站,顾问只看自己的客户;敏感字段脱敏显示,每次提问都留下审计日志。
常见问题
Q:数据安全怎么保障?
数据传输加密、查询全程留痕,按岗位授权访问;AI只做查询和解读,不会自动修改任何业务数据。
Q:需要买硬件或迁移数据吗?
都不用,机构已有业务数据在平台上即可直接问答;自有系统的数据可通过开放平台标准接口对接。
Q:回答不准确怎么办?
每条结果支持一键反馈“答得不对”,数据顾问据此修正统计口径,常见问题会越问越准;复杂报表仍可走人工制作。
Q:怎么收费?
按机构规模与使用账号数方案报价,联系顾问获取。
适用对象
- 养老机构院长与运营总监:随时掌握经营与服务情况
- 连锁品牌管理层:多院区横向对比,统一数据口径
- 政府养老运营与监管部门:辖区服务运行情况一屏掌握
- 加盟商家与服务商:看清自家销量、客户和口碑表现