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服务者主页

选人之前先看主页：认证标识、持证情况、服务次数、真实评价一目了然

每位平台服务者都有一个公开主页，相当于他们的电子简历。下单前花两分钟看懂主页，就能对来人是谁、会做什么、别人评价如何心里有底。本页教长辈和子女读懂主页上的每一个标识，明明白白选人、放放心心下单。

✅ 实名认证标识醒目，是谁一看便知

✅ 证书、服务次数、真实评价全部公开

✅ 平台担保交易，选人换人均有保障

服务者主页展示与服务相关的全部公开信息：基础身份与认证、持有的证书、累计服务次数和好评率、擅长的服务项目、所属或合作的机构，以及过往家庭的真实评价。信息越完整、记录越连贯的服务者，通常越值得信赖；主页空白或信息含糊的，请谨慎选择。

怎么挑到合适的人（四步）

在服务大厅点开服务项目，查看可预约的服务者列表，点击头像即可进入主页。

先确认实名认证标识，再核对健康证、护理员证等证书及有效期。

对照长辈需求查看擅长领域，翻阅带追评的真实评价，关注照护类细节反馈。

选定后通过平台下单沟通，费用由平台担保，服务完成满意后再结算。

实名标识表示身份信息已通过核验，姓名与本人一致，上门可凭订单核对。

展示健康证、养老护理员证等证书名称和有效期，过期证件不显示为有效状态。

累计服务单数、好评率和真实用户评价，次数多、评价内容具体的服务者更稳妥。

标明所属或合作的正规机构，订单走平台担保，出现纠纷由平台介入处理。

可以。您可以在服务者列表中按距离、服务次数和评价自行挑选；拿不定主意时，客服也可根据长辈情况推荐合适的人选。

能。服务过程中发现不匹配，可联系客服申请更换服务者，担保费用按实际服务情况结算，不会因为换人让您吃亏。

只有完成真实订单的用户才能评价，平台对异常好评进行风控筛查，建议重点看有具体服务细节的追评，比单纯看星级更有参考价值。